1. Introdução

Bem-vindo à Sabedoria Judaica! A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website https://sabedoriajudaica.com/.

Comprometemo-nos a cumprir o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e demais legislações aplicáveis em Portugal e na União Europeia.

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, pode contactar-nos através do e-mail: suporte@sabedoriajudaica.com.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Ao utilizar o nosso site, podemos recolher diferentes tipos de dados pessoais, incluindo:

2.1. Dados fornecidos diretamente por si

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Morada para faturação e envio
  • Número de telefone
  • Dados de pagamento (nunca armazenamos diretamente dados de cartão de crédito, que são processados por gateways de pagamento seguros)

2.2. Dados recolhidos automaticamente

  • Endereço IP
  • Tipo de dispositivo e navegador utilizado
  • Dados de navegação no site (como páginas visitadas, tempo de permanência, cliques)
  • Cookies e tecnologias de rastreamento (ver secção específica sobre Cookies)

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados recolhidos são utilizados para os seguintes fins:

  • Processamento e envio de encomendas
  • Gestão da conta do cliente
  • Responder a dúvidas e prestar suporte ao cliente
  • Enviar comunicações promocionais e newsletters (caso tenha dado consentimento)
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Melhorar a experiência de navegação no site

Apenas utilizamos os seus dados pessoais para os fins descritos acima e nunca os vendemos ou partilhamos com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento.

4. Partilha de Dados Pessoais

Podemos partilhar os seus dados apenas nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviços: Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos, entregas, serviços de hospedagem do site e marketing digital.
  • Obrigação legal: Se formos obrigados a divulgar os seus dados para cumprir com a lei ou com uma decisão judicial.

Todos os parceiros com quem trabalhamos cumprem as normas do RGPD e garantem a proteção dos seus dados.

5. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Direito de Acesso – Pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais armazenados.
  • Direito de Retificação – Pode corrigir ou atualizar os seus dados, se estiverem incorretos.
  • Direito ao Apagamento (“Direito a Ser Esquecido”) – Pode pedir a eliminação dos seus dados pessoais, salvo quando haja obrigações legais para a sua retenção.
  • Direito à Limitação do Tratamento – Pode solicitar a restrição do uso dos seus dados em certas circunstâncias.
  • Direito à Portabilidade – Pode solicitar os seus dados num formato estruturado e de fácil leitura.
  • Direito de Oposição – Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto.

Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar-nos através do e-mail: suporte@sabedoriajudaica.com.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

Os seus dados são armazenados em servidores seguros e utilizamos encriptação para proteger informações sensíveis.

Caso suspeite de qualquer violação de segurança, por favor, entre em contacto connosco imediatamente.

7. Política de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador no nosso site.

7.1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso site. Eles permitem uma navegação mais eficiente e personalizada.

7.2. Tipos de Cookies Utilizados

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site (exemplo: lembrar o seu carrinho de compras).
  • Cookies de Análise: Recolhem dados estatísticos sobre a navegação no site.
  • Cookies de Publicidade: Utilizados para exibir anúncios personalizados.

Pode gerir as suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador ou através da nossa ferramenta de gestão de cookies no site.

8. Tempo de Retenção dos Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos mencionados nesta política ou conforme exigido por lei.

  • Dados de conta e encomendas: mantidos enquanto a conta estiver ativa e por até 10 anos após a última compra (para cumprimento de obrigações fiscais).
  • Dados de contacto para marketing: armazenados até o titular solicitar a remoção.

9. Transferência Internacional de Dados

Caso algum dos nossos prestadores de serviço esteja localizado fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantimos que os seus dados estarão protegidos através de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos legais adequados.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Sempre que houver alterações relevantes, iremos notificá-lo através do nosso site ou por e-mail (caso tenha consentido).

A última atualização desta política foi em março de 2025.

11. Contacto

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contacto connosco através de:

📩 E-mail: suporte@sabedoriajudaica.com
📍 Endereço: Leiria, Portugal

Agradecemos a sua confiança na Sabedoria Judaica! 😊